Cuprum

Fundusz emerytalny

Chile

Cel

Rozwiązanie problemów takich jak ograniczona kontrola nad wysokością i przeznaczeniem składek, nieefektywna alokacja środków, niska świadomość systemu emerytalnego, trudności w sprzedaży dodatkowych ubezpieczeń.

Grupa docelowa

Wszyscy klienci funduszu.

Rozwiązanie

Seria spersonalizowanych filmów dostosowanych do indywidualnej sytuacji każdego klienta, omawiających kluczowe dla niego kwestie.

NC+

Platforma OTT
(TV, Internet)

Polska

Cel

Zwiększenie retencji,
sprzedaż dodatkowych usług (upsell).

Grupa docelowa

Klienci przed końcem umowy.

Rozwiązanie

Wideo z imieniem klienta, długością umowy, aktualnym pakietem i spersonalizowaną ofertą.

Wyniki

Wzrost przedłużeń umów o 14%

Wzrost ARPU (średni przychód na użytkownika) o 5%

Personalizacja w stylu kinowym

Rozrywka

Informacje

Zestawienie fragmentów projektów demonstrujących fotorealistyczne wstawianie grafik do nagrań.

CLARO

Telekomunikacja

Kolumbia

Produkcja: Olympia Columbia

Cel

Redukcja połączeń dot. faktur, obniżenie kosztów Call Center.

Grupa docelowa

Klienci z rachunkami powyżej średniej.

Rozwiązanie

Indywidualne wideo wyjaśniające rachunek (imię, stawki, szczegółowa analiza opłat).

Wyniki

33% mniej połączeń do Call Center.

Citi

Karty kredytowe

Polska

Cel

Cross-sell produktów kredytowych.

Grupa docelowa

Aktywni użytkownicy kart.

Rozwiązanie

Prezentacja produktu kredytowego z symulacją na podstawie danych klienta.

Vodacom

Telekomunikacja

RPA

Produkcja wideo: Rendmo South Africa

Cel

Zwiększenie wskaźnika utrzymania klientów,
przejście na wyższy abonament.

Grupa docelowa

Klienci w połowie okresu umownego.

Rozwiązanie

Porównanie korzyści obecnego i wyższego abonamentu.

Transbank

Płatności kartowe

Chile

Cel

Aktywacja terminali oraz

onboarding nowych klientów.

Grupa docelowa

Klienci nieaktywujący urządzeń oraz klienci nieużywający terminali regularnie.

Rozwiązanie

Prezentacja korzyści, jakie klient zyskuje dzięki regularnemu korzystaniu z terminala. Projekt obejmuje kompletny zestaw spersonalizowanych komunikatów, precyzyjnie dopasowanych do indywidualnych potrzeb i sytuacji każdego odbiorcy.

Betano/Stoiximan

Zakłady online

Grecja

Cel

Zaangażowanie użytkowników.

Grupa docelowa

Wszyscy gracze 2 marek z 5 krajów.

Rozwiązanie

Indywidualne podsumowanie rocznej aktywności.

Devoteam

HR

Francja

Cel

Redukcja rotacji, zwiększenie zaangażowania, pozyskiwanie feedbacku.

Grupa docelowa

Wszyscy pracownicy

Rozwiązanie

Interaktywna wideo-ankieta z przedstawicielami Devoteam – reakcje w czasie rzeczywistym, komentarze i wezwanie do działania.

Wyniki

141% więcej ukończonych ankiet.